- Conceptul “Business Analysis”
Business Analysis (Analiza de business) reprezintă procesul de identificare a nevoilor unei organizații și propunerea de soluții eficiente pentru atingerea obiectivelor strategice. Aceasta include evaluarea proceselor, resurselor și strategiilor pentru optimizarea performanței corporative.
- Nivelurile Analizei de Business
- Strategic – Analiza obiectivelor generale ale organizației.
- Tactic – Optimizarea proceselor pentru a sprijini strategia corporativă.
- Operațional – Implementarea schimbărilor la nivel de execuție.
- Identificarea Surselelor și Beneficiarilor Analizei de Business
- Surse: Date financiare, operaționale, de piață, feedback-ul clienților.
- Beneficiari: Managementul superior, departamentele operaționale, investitorii, clienții.
- Tehnici, Metode și Limite ale Analizei de Business
- Tehnici utilizate: SWOT, PESTEL, Analiza de impact, Benchmarking.
- Metode: Interviuri, chestionare, sesiuni de brainstorming, analiza datelor.
- Limite: Disponibilitatea datelor, obiectivitatea interpretării, complexitatea proceselor.
- Cerințele și Scopurile Analizei de Business
- Identificarea problemelor critice din companie.
- Propunerea de soluții viabile.
- Optimizarea proceselor operaționale.
- Alinierea strategiei de business la obiectivele organizaționale.
- Mijloace și Metode ale Analizei de Business
- Utilizarea instrumentelor de vizualizare a datelor (BI tools).
- Analiza fluxurilor de lucru și maparea proceselor.
- Studii de caz și scenarii de testare.
- Determinarea Nevoilor Reale ale Analizei de Business
- Colectarea și interpretarea datelor din diferite departamente.
- Identificarea discrepanțelor între performanța actuală și obiectivele stabilite.
- Propunerea unor soluții fezabile pentru reducerea riscurilor și creșterea eficienței.
- Elemente ale Dosarului Analizei de Business
- Descrierea problemei și obiectivelor.
- Analiza părților implicate.
- Identificarea opțiunilor de soluționare.
- Planificarea implementării soluțiilor.
- Domeniul de Aplicare al Analizei de Business
- Îmbunătățirea proceselor interne.
- Optimizarea strategiilor de vânzări și marketing.
- Dezvoltarea de noi produse și servicii.
- Creșterea eficienței financiare și operaționale.
- Planificarea Activităților Analizei de Business
- Stabilirea obiectivelor analizei.
- Alocarea resurselor necesare.
- Crearea unui calendar de implementare.
- Definirea indicatorilor de performanță (KPI).
- Identificarea și Propunerea Soluțiilor Finale
- Evaluarea soluțiilor propuse în funcție de fezabilitate.
- Crearea unui plan de acțiune.
- Alinierea soluțiilor la obiectivele strategice ale companiei.
- Verificarea, Validarea și Implementarea Soluțiilor
- Testarea soluțiilor înainte de implementare.
- Monitorizarea performanței soluțiilor implementate.
- Ajustarea continuă pentru optimizare.
Conf. univ. dr. Mihail MARCOCI